Kontakt
Haben Sie ein IT-Projekt, eine Herausforderung oder einfach eine Frage? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
So erreichen Sie uns
Ob per Telefon, E-Mail oder direkt über das Kontaktformular – wir sind für Sie erreichbar. Für dringende Anfragen stehen wir auch kurzfristig für ein Gespräch zur Verfügung.
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Häufige Fragen
Wie läuft das erste Beratungsgespräch ab?
Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir besprechen Ihre IT-Situation, Ihre Ziele und Herausforderungen. Darauf aufbauend erarbeiten wir einen ersten Lösungsvorschlag oder ein individuelles Angebot.
Wie schnell kann RCS bei einem akuten IT-Problem helfen?
Für bestehende Managed-Services-Kunden gelten vertraglich definierte SLA-Zeiten – je nach Paket bis zu 2 Stunden Reaktionszeit. Für neue Interessenten versuchen wir innerhalb von 24 Stunden zu antworten und kurzfristig Kapazitäten bereit zu stellen.
Arbeitet RCS auch für kleine Unternehmen?
Ja, absolut. Wir betreuen Unternehmen mit 10 Mitarbeitern genauso professionell wie Konzerne mit 2.000 Mitarbeitern. Die Lösungen werden entsprechend skaliert – sowohl funktional als auch preislich.
In welchen Regionen ist RCS tätig?
Unser Haupteinsatzgebiet ist Deutschland und die DACH-Region. Für Remote-Services und Cloud-Projekte sind wir auch international tätig. Bei Bedarf kommen wir selbstverständlich auch zu Ihnen vor Ort.